利用者情報の外部送信について
はじめに
当社が提供するホロプラスでは、お客様の体験の向上や、アクセス解析による本サービスや関連するウェブサイトの改善のために、クッキー等の端末識別子を利用して、お客様に関する情報（利用者情報）を収集し、外部事業者に送信しています。外部事業者の名称・サービス名、外部事業者に送信される利用者情報の内容、送信される情報の利用目的については、以下より詳細をご確認ください。送信した情報は、それぞれ送信先の外部サービスを提供する事業者のプライバシーポリシー等に基づいて管理・利用されます。
1. 本サービスで外部送信される情報と利用目的
本サービスでは、以下の利用目的で利用者の情報を送信しています。
(1) アプリ改善に向けたユーザー動向の調査/分析のため
- Firebase 向け Google アナリティクス
- クライアントID
- IPアドレス
- 閲覧ページパス
- デバイスタイプ
- オペレーティングシステム
- 利用言語
(2) アプリのクラッシュ情報を調査するため
- Firebase Crashlytics
- Firebase インストール ID（FID）
- Firebase セッション ID
- クラッシュ発生時刻を示すタイムスタンプ
- デバイスのオペレーティング システムの名前とバージョン番号
- クラッシュ時にアプリがバックグラウンドで動作していたかどうかを示すブール値
- クラッシュ時の画面の向きを示す整数値
- デバイスのモデル名、CPU アーキテクチャ、RAM 容量、ディスク容量
- その他、上記に類するクラッシュを特定するための技術情報
(3) ユーザーにPUSH通知を送信するため
- Firebase Cloud Messaging
- 利用者の端末内に保存した識別用のID
(4) アプリ内のパフォーマンスの分析のため
- Firebase Performance Monitoring
- Firebase インストール ID（FID）
- Firebase セッション ID
- 機種、OS、画面の向きなどの全般的なデバイス情報
- RAM とディスクのサイズ
- CPU 使用率
- 携帯通信会社（モバイルの国コードとネットワーク コードに基づく）
- 無線通信 / ネットワークの情報（例: Wi-Fi、LTE、3G）
- 国（IP アドレスに基づく）
- ロケール / 言語
- アプリのバージョン
- アプリのパッケージ名
- Firebase インストール ID
- 自動トレースの継続時間
- ネットワークの URL（URL パラメータやペイロードのコンテンツを含まない）と以下の対応する情報:
- - レスポンス コード（例: 403、200）
- - 応答時間
- その他、上記に類するアプリ内パフォーマンスを分析する技術情報
(5) アプリ内でのサービス仕様（パラメータなど）の最適化のため
- Firebase Remote Config
- Firebase インストール ID（FID）
(6) キャンペーン情報などをアプリ内で表示するため
- Firebase In-App Messaging
- Firebase インストール ID（FID）
(7) アプリ内でのユーザ認証のため
- Firebase Authentication
- ユーザー エージェント
- IP アドレス
2. 外部送信先一覧
| 分類 |
事業者 |
サービス名 |
プライバシーポリシー |
| (1) |
Google LLC |
Firebase 向け Google アナリティクス |
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| (2) |
Google LLC |
Firebase Crashlytics |
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| (3) |
Google LLC |
Firebase Cloud Messaging |
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| (4) |
Google LLC |
Firebase Performance Monitoring |
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| (5) |
Google LLC |
Firebase Remote Config |
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| (6) |
Google LLC |
Firebase In-App Messaging |
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| (7) |
Google LLC |
Firebase Authentication |
ページを開く |
3. 改訂について
本サービスでは、外部送信について定期的な調査を行うとともに、本サービスおよび外部サービスにおいて大きな変更を行う際に見直し、改訂を行います。
